Canal de denuncias, ¿qué es y cuál es su objetivo?

Es un canal de comunicación confidencial y privado a disposición de todos los empleados vinculados a SUPERMERCADOS BOLAÑOS, SL. El objetivo del canal de denuncias es recibir, retener y tratar irregularidades o incumplimientos de la normativa, así como posibles actitudes impropias cometidas por empleados o sociedades pertenecientes a SUPERMERCADOS BOLAÑOS, SL.

Ámbito de la denuncia

Cualquier irregularidad o incumplimiento normativo vinculado con malas prácticas financieras, contables, comerciales o de conducta cometidas por empleados o sociedades de SUPERMERCADOS BOLAÑOS, SL puede ser a través del canal de denuncias.

Comunicación de la denuncia

Las denuncias serán formuladas a través del canal de denuncias en la direccion de e-mail: canaldedenuncias@grupobolanos.com o en la direccion postal de SUPERMERCADOS BOLAÑOS, SL indicando claramente “Canal Denuncias”. Todas las denuncias recibidas serán procesadas de manera confidencial por el Comité de Cumplimiento.

Contenido de la denuncia

Con el fin de poder estudiar los hechos denunciados de manera correcta, todas las denuncias formuladas deberán contar con los siguientes datos:

• Exposición detallada de los hechos denunciados

Tras la identificación de la persona que denuncia (área, cargo, sociedad, sede) junto con la aportación de un dato de contacto, se facilitarán el nombre o nombre de los implicados, especificando cargos y nombres completos, junto con una exposición de los hechos con el mayor detalle posible.

Además de los datos aportados, el/la denunciante deberá clarificar el momento en el que ocurrió e indicar si sigue ocurriendo en la actualidad.

• Impacto de los hechos denunciados

Siempre que sea posible, se expondrá una cuantificación de los daños provocados por el hecho o hechos denunciados, ya sea económico, ético o personal. Asimismo, se podrá añadir también información adicional si fuera necesario.

• Pruebas del acto inapropiado

Con el fin de obtener una mayor información y facilitar el análisis de los hechos, en caso de ser posible y necesario, se puede aportar documentación que pruebe o clarifique los hechos denunciados.